12 ott

Gestione conflitti per gruppi che lavorano in ambito sociosanitario, assistenziale e ospedaliero 

2° edizione

08 novembre 2017 dalle 14.00 alle 18.00

presso IRECOOP VENETO – Via G. SAVELLI 128 – 35129 – PADOVA

 

LOCANDINA –  per partecipare inviare la scheda di iscrizione presente all’interno della locandina, all’indirizzo segreteria@irecoop.veneto.it entro il  31/10/2017

Ci sono situazioni nel lavoro quotidiano che tendiamo a considerare spiacevoli: difficoltà di relazione con le persone attorno a noi, collaboratori da richiamare, ospiti e pazienti difficili da soddisfare. Si tratta di tensioni sotterranee, conflitti più o meno aperti: essi causano stress e nervosismo. Il primo desiderio che sentiamo nascere è evitare simili circostanze. Esse sono quasi quotidiane e sembrano inseguirci.

Il disagio che avvertiamo non è nel conflitto ma nella fatica che ci costa gestirlo. Spesso ci si sente impreparati, non all’altezza e timorosi delle conseguenze. La vera sfida sta all’interno di noi, non all’esterno. I conflitti e le tensioni sono un’importante cartina tornasole che ci dice a che punto siamo, di cosa abbiamo bisogno, dove dobbiamo fortificarci.

Questo incontro formativo fornirà alcuni strumenti e chiavi di lettura per gestire con più efficacia le situazioni conflittuali, per renderle occasioni di crescita e di apprendimento di nuove modalità  di consolidamento il rapporto con gli altri.

Durata:  4 ore

Crediti assegnati:  5

Profili professionali accreditati:

farmacista, logopedista, terapista occupazionale, psicologo, medico chirurgo, assistente sanitario, fisioterapista, infermiere, terapista della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva, dietista, educatore professionale, tecnico della riabilitazione psichiatrica, tecnico della prevenzione nell’ambiente e nei luoghi di lavoro, ostetrica/o, infermiere pediatrico.

Obiettivo formativo nazionale:

Aspetti relazionali (la comunicazione interna, esterna, con paziente) e umanizzazione delle cure (12)

Contenuti:

Fascia oraria Contenuti e docente Metodologia utilizzata per ogni proposta di contenuto
14.00 – 15.00 I fattori che causano un conflitto.Perché il conflitto è una dimensione normale e permanente.Docente: Marco Bassetti Lezione frontale con dibattito
15.00 – 17.00 Attitudini positive per affrontare un conflitto.Strategie per superare e prevenire un conflitto.Docente: Marco Bassetti Lezione frontale con dibattito
17.00 – 18.00 La comunicazione giusta in un momento di tensioneDocente: Marco Bassetti Lezione frontale con dibattito


Quota di partecipazione:  
50,00€ (Iva esente)

Numero massimo di partecipanti:  20

 

PER INFORMAZIONI E ISCRIZIONI:

            Provider e segreteria organizzativa

IRECOOP VENETO

Via G. Savelli 128 -35129 – Padova

tel.  049 8076143 – Fax   +39 049-8076136

Si prega di inviare la scheda di iscrizione presente all’interno della locandina, all’indirizzo segreteria@irecoop.veneto.it entro il  31/10/2017