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CORSI ON-LINE PER AGENTI IMMOBILIARI PROFESSIONALI – SICUREZZA, PRIVACY E RESPONSABILITÀ DEI DATORI DI LAVORO
16 Dicembre 2020
CORSI ON-LINE PER AGENTI IMMOBILIARI PROFESSIONALI- PIANIFICAZIONE, CONTROLLO E FINANZA
16 Dicembre 2020
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WEBINAR E CORSI ON-LINE
PER AGENTI IMMOBILIARI PROFESSIONALI

GESTIONE RISORSE UMANE E SOFT SKILL

CORSI DI FORMAZIONE

1- Gestione del tempo e dello stress in smart working 

Durata del corso: 8 ore (4 lezioni da 2 ore)

Contenuti:

  • Smart working vantaggi e aspetti negativi;
  • l’importanza di bilanciare vita lavorativa e vita personale;
  • l’impatto sulla nostra vita: cosa mi sta succedendo?
  • Nuove emozioni e sentimenti;
  • strumenti utili per arginare l’ansia: il piano organizzativo e la mindfulness.

Dettagli del Corso “Gestione del tempo e dello stress in smart working”:

  • attivabile in qualsiasi momento, previo accordo delle date con il docente.
  • al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione delle competenze apprese
  • il numero massimo di partecipanti è di 25 persone
  • durate del corso: 8 ore (4 lezioni da 2 ore)
  • il costo è di 1.500,00 +iva

2- Comunicazione efficace nella relazione con il cliente 

Durata del corso: 16 ore (8 lezioni da 2 ore)

Contenuti:

  • le immagini mentali che favoriscono la comunicazione e l’interazione fra le persone;
  • l’importanza fondamentale del paradigma “Se vuoi farti capire, prima cerca di capire” integrarlo nei propri comportamenti come un metodo di lavoro e di relazione;
  • sviluppare un’autentica capacità di osservazione e di ascolto;
  • le difficoltà ricorrenti nella comunicazione: come riconoscerle, ridurre il loro influsso e viverle senza disturbo;
  • saper vedere le cose anche dal punto di vista dell’interlocutore: osservare la realtà da un’angolazione diversa dalla propria e considerarne gli aspetti utili e positivi;
  • saper trovare punti di incontro;
  • lo sviluppo di un atteggiamento mentale positivo che consenta di operare con maggior serenità e maggior efficacia;
  • come instaurare un rapporto positivo con gli altri in ogni situazione e al di là del contenuto della comunicazione;
  • saper affrontare argomenti controversi o difficili mantenendo una relazione costruttiva e positiva;
  • acquisire una visione di relazione commerciale in ogni interazione con il cliente;
  • imparare a riconoscere ed ascoltare i reali bisogni ed obiettivi del cliente conciliandoli con quelli aziendali.

Dettagli del Corso “Comunicazione efficace nella relazione con il cliente”:

  • attivabile in qualsiasi momento, previo accordo delle date con il docente.
  • al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione delle competenze apprese
  • il numero massimo di partecipanti è di 15 persone
  • durate del corso: 16 ore (8 lezioni da 2 ore)
  • il costo è di 3.000,00 +iva

3- Tecniche di gestione del conflitto

Durata del corso: 6 ore (3 lezioni da 2 ore)

Contenuti:

  • Esplorazione conoscitiva delle fasi di un conflitto.
  • Analizzare e diagnosticare i vari tipi di conflitto.
  • Sviluppare stili alternativi per so-stare nel conflitto.
  • Le tecniche negoziali per risolvere il conflitto.

Dettagli del Corso “Tecniche di gestione del conflitto”:

  • attivabile in qualsiasi momento, previo accordo delle date con il docente.
  • al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione delle competenze apprese
  • il numero massimo di partecipanti è di 15 persone
  • durate del corso: 6 ore (3 lezioni da 2 ore)
  • il costo è di 1.120,00 +iva

PER INFORMAZIONI:
IRECOOP VENETO
Linda Ferraro
tel: 049 807 6143
l.ferraro@irecoop.veneto.it

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