CORSO ADDETTO AL RICEVIMENTO NELLE STRUTTURE RICETTIVE
ASSEGNO PER IL LAVORO – UN’OPPORTUNITÀ PER RICOLLOCARTI
Descrizione intervento
Il percorso è progettato per fornire competenze organizzative che si riferiscono alla verifica delle disponibilità ricettive, all’accoglienza degli ospiti, alla registrazione delle prenotazioni e al controllo di movimento sia in arrivo che in partenza degli ospiti, alla verifica della soddisfazione del servizio offerto.
L’obiettivo del corso per addetto all’accoglienza è formare operatori del settore turistico in grado di gestire in modo responsabile ed autonomo il cliente durante tutto il periodo di permanenza in struttura, sapendosi relazionare in modo adeguato in ambienti multiculturali. I beneficiari saranno preparati per curare adeguatamente le relazioni e l’assistenza informativa nella struttura in cui operano svolgendo i compiti assegnati con professionalità. Nello svolgimento quotidiano della sua attività, l’addetto all’accoglienza ha rapporti di integrazione funzionale con altre figure che operano all’interno della struttura ricettiva, in particolare con l’addetto commerciale, con il direttore e con l’addetto al “planning” (pianificazione delle presenze).
Destinatari
L’assegno può essere richiesto da lavoratori disoccupati, domiciliati o residenti in Veneto, di età superiore ai 30 anni.
Durata
60 ore
Inizio previsto
Gennaio – Febbraio 2020
iscrizioni entro il 20/01/2020
Sede
Irecoop Veneto – via Savelli 128 – Padova
Per informazioni e iscrizioni
Laura Toffanin e Giada Maerjld
Tel: 0498076143
Mail: irecoop.lavoro@irecoop.veneto.it