Tecniche di Gestione del Conflitto

IN PROGRAMMAZIONE

IN PRESENZA

DURATA
16 ORE

Descrizione Corso

In ogni ambiente di lavoro, il conflitto è una componente inevitabile delle dinamiche relazionali. Tuttavia, se gestito in modo consapevole e costruttivo, può trasformarsi in una preziosa opportunità di crescita, innovazione e miglioramento sia per i singoli individui che per l’intero gruppo di lavoro. La capacità di affrontare i conflitti in modo efficace rappresenta oggi una competenza chiave per promuovere un clima collaborativo, aumentare la produttività e migliorare la qualità delle relazioni professionali.

Questo corso si propone di fornire ai partecipanti strumenti pratici e strategie comunicative per riconoscere, comprendere e gestire i conflitti in modo assertivo e orientato alla soluzione, valorizzando le differenze e favorendo la coesione del team.

Obiettivi

• Comprendere la natura e le dinamiche del conflitto nei contesti lavorativi.
• Sviluppare competenze comunicative assertive per prevenire e gestire situazioni conflittuali.
• Acquisire tecniche di negoziazione e mediazione per affrontare i conflitti in modo costruttivo.
• Promuovere un approccio consapevole e strategico alla risoluzione delle controversie, orientato al benessere organizzativo.

Programma

• Le fasi del conflitto: riconoscere segnali, escalation e punti di svolta.
• Tipologie di conflitto: interpersonali, interfunzionali, valoriali e strutturali.
• Diagnosi del conflitto: strumenti per analizzare cause, attori e dinamiche.
• Stili di gestione del conflitto: evitare, competere, accomodare, collaborare, compromesso.
• Comunicazione assertiva: tecniche per esprimere bisogni e opinioni in modo chiaro e rispettoso.
• Strategie negoziali e tecniche di mediazione per la risoluzione efficace dei conflitti.
• Simulazioni e casi pratici per sperimentare le competenze acquisite

Date e orari

In Programmazione

Modalità

Il corso verrà erogato in presenza presso le aule di Irecoop Veneto, via Savelli 128 Padova (PD)

Destinatari

Professionisti, manager, team leader, HR e collaboratori interessati a migliorare la gestione dei conflitti e la comunicazione nei contesti lavorativi

Docenti 

Fabio Bonaldo – Formatore esperto in comunicazione, dinamiche relazionali e sviluppo organizzativo

Costo

€ 210,00 + iva (per associati a Confcooperative)

€ 240,00 + iva (per non associati a Confcooperative)

Iscrizioni

Le iscrizioni devono pervenire, compilando l’apposito form di iscrizione on-line entro il XXX