Corso di formazione
TECNICHE DI GESTIONE DEL CONFLITTO

DOVE

videoconferenza | presenza

QUANDO 

su prenotazione

DURATA

16 ore

In ogni conflitto esiste un’importante e concreta opportunità di sviluppo sia a livello individuale sia per il gruppo di lavoro. Una corretta gestione dei conflitti tra collaboratori può rivelarsi un fattore chiave per lo sviluppo dell’intera organizzazione, per la sua produttività e per la qualità del lavoro. Il corso mira a:

– Prevenire, gestire e contenere i conflitti attraverso la comunicazione assertiva

– Sviluppare l’arte di risolvere le controversie per sostenere le relazioni e stimolare la collaborazione

CONTENUTI

• Esplorazione conoscitiva delle fasi di un conflitto
• Analizzare e diagnosticare i vari tipi di conflitto
• Sviluppare stili alternativi per so-stare nel conflitto
• Le tecniche negoziali per risolvere il conflitto

Durata: 16 ore

Date ed orario del corso: da definire

Sede: in videoconferenza o in presenza

Relatore: Fabio Bonaldo

PER INFORMAZIONI:
IRECOOP VENETO – Tel. 049 8076143
commerciale@irecoop.veneto.it